Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 6ff11

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 6ff11 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả thiết bị di động
6ff11 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 6ff11
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 6ff11 Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra nhất quán để dữ liệu không rời khỏi hệ thống mà không có lý do rõ ràng.

Mã Hóa Kết Nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ đúng cách.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.